Termeni si Conditii de Utilizare

Protectia Datelor cu Caracter Personal

Toate datele personale ale persoanelor inscrise in site vor fi folosite de www. mananciacasa.ro exclusiv in scopul declarat al acestui site: magazin de mancare online. Informatiile din formularul de comanda completat de dvs. vor fi folosite doar pentru a va trimite confirmarea comenzilor sau promotiile noastre. www. mananciacasa.ro nu va  face publice si nu va vinde bazele de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal ale clientilor sai. Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. www. mananciacasa.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de catre clienti, un membru al familiei acestora ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este doar livrarea si facturarea produselor comandate pe www. mananciacasa.ro .  Refuzul furnizarii acestor date cu caracter personal determina imposibilitatea onorarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate catre nici un alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Deasemenea clientul are dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale si de a solicita pe cale oficiala stergerea acestora. Clientii pot comunica informatiile corecte la admin@mananciacasa.ro in cazul in care anumite date personale sunt incorecte.

Accesul pe www.mananciacasa.ro

Utilizatorii acestui site au acces limitat la www.mananciacasa.ro, doar in interes personal in scopurile declarate: magazin de mancare online. Nici utilizatorii inregistrati si nici alte persoane, care nu se afla in relatii contractuale cu www.mananciacasa.ro, nu au dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a-l copia sau de a-l exploata in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor www.mananciacasa.ro. Vizitatorii pot accesa site-ul fara a-si lasa datele personale.

Exactitatea informatiilor prezentate pe www.mananciacasa.ro

Informatiile prezente pe acest site pot sa nu fie exacte sau complete, din acest motiv nu garantam exactitatea lor in totalitate, totodata imaginile incluse au doar caracter informativ.
Pozele prezentate pe site-ul nostru au caracter informativ si nu creeaza informatii contractuale intrucat aceste produse si anume: mancare gatita si desert pot varia. Imaginile de pe acest site sunt doar cu caracter informativ. In cazul in care pozele prezentate pe acest site sunt posesoare de drepturi de autor, va rugam sa ne anuntati.

Reclamatii si returnare

Compania noastra nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul de mancare online. Imaginile prezentate pe site sunti diferite de produsele fizice (culoare, aspect etc.), ele au doar caracter informativ. www. mananciacasa.ro isi asuma dreptul de a nu onora anumite comenzi in cazul in care respectivele produse nu mai fac parte din oferta noastra curenta. In cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in baza noastra de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, www. mananciacasa.ro isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Reclamatiile privind starea produselor se comunica in decurs de maxim 2 ore de la intrarea in posesie a acestora, telefonic sau prin e-mail la admin@mananciacasa.ro, urmand a fi solutionata dupa ce se verifica starea acestora. Returnarea respectivelor produse se va face in maxim 4 ore prin ridicarea de catre delegatul www. mananciacasa.ro de la locatia clientului. In cazul in care in urma verificarii se dovedeste ca produsele nu respecta cerintele mentionate de catre client in formularul de comanda, produsele se inlocuiesc. In cazul returului www. mananciacasa.ro se angajeaza sa restituie intreaga suma si sa nu  revanda produsele catre alt client.

Serviciile pe care www. mananciacasa.ro le furnizeaza sunt destinate doar persoanelor peste 18 ani.  www. mananciacasa.ro isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila, deasemenea isi asuma dreptul de a modifica preturile produselor fara nicio notificare in prealabil. Din acest motiv va recomandam sa verificati actualizarea acestora inainte de plasarea unei comenzi. www. mananciacasa.ro are dreptul de a selecta clientela si de a prioritiza anumite comenzi.

Anulare Unilaterala

Compania noastra are dreptul de a anula unilateral orice comanda pentru care exista suspiciuni ca nu va fi preluata de client fie ca este vorba despre o comanda cu date de livrare false sau de o comanda care nu indeplineste conditiile de livrare solicitate de client (adresa de livrare in afara ariei de livrare, ora de livrare care nu poate fi respectata din motive obiective - cum ar fi ora de plasare a comenzii care nu permite livrarea in intervalul de timp solicitat de client). In acest caz ne asumam obligatia de a anunta clientul despre anularea unilaterala a comenzii si motivul anularii fara a solicita in nici un fel o plata.

Utilizarea acestui magazin virtual implica acordul in totalitate asupra termenilor si conditiilor specificate mai sus.